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什麽是亞馬遜物(wù)流 (FBA)?
亞馬遜物(wù)流(FBA)全稱為(wèi) Fulfillment By Amazon,是指賣家将商(shāng)品批量發送至亞馬遜運營中(zhōng)心之後,由亞馬遜負責幫助賣家存儲商(shāng)品;當商(shāng)品售出後,由亞馬遜完成訂單分(fēn)揀、包裝(zhuāng)和配送,并為(wèi)這些商(shāng)品提供買家咨詢、退貨等客戶服務(wù),幫助賣家節省人力、物(wù)力和财力。對于中(zhōng)國(guó)賣家而言,即為(wèi)将商(shāng)品配送至海外亞馬遜倉庫,并由亞馬遜完成後續配送及售後服務(wù)。
亞馬遜物(wù)流(FBA)優勢
觸及海量 Prime 會員
Prime 會員相較一般的亞馬遜買家,擁有(yǒu)更高的忠誠度,更大的購(gòu)物(wù)需求。使用(yòng)亞馬遜物(wù)流(FBA)配送的商(shāng)品會帶有(yǒu) Prime 标記,更易觸及亞馬遜全球海量、優質(zhì)的 Prime 會員,幫助曝光及銷量提升。
次日達/隔日達配送服務(wù)
符合要求的商(shāng)品将有(yǒu)資格享受亞馬遜 Prime 隔日達或次日達服務(wù),幫助賣家加快配送速度,改善客戶體(tǐ)驗,提高買家複購(gòu)率。
赢得“購(gòu)買按鈕”
亞馬遜物(wù)流(FBA)的配送及售後服務(wù)有(yǒu)助于提高買家對賣家商(shāng)品的客戶滿意度,獲得更多(duō)的商(shāng)品評價,從而為(wèi)賣家的商(shāng)品赢得“購(gòu)買按鈕”的機會。
全天候專業客服
亞馬遜使用(yòng)當地語言為(wèi)亞馬遜物(wù)流(FBA)商(shāng)品提供全天候專業客服,幫助賣家回複買家咨詢,減少時間成本,運營省心更省力。
亞馬遜物(wù)流(FBA)适用(yòng)情況
絕大多(duō)數産(chǎn)品都是可(kě)以使用(yòng)亞馬遜物(wù)流(FBA)的,但有(yǒu)4種情況需要特别注意:
亞馬遜物(wù)流(FBA)禁運商(shāng)品
賣家需提前了解亞馬遜受限商(shāng)品的相關政策與限制範圍,如酒精(jīng)飲料、汽車(chē)輪胎等禁運商(shāng)品。
危險品(危險物(wù)質(zhì))
易燃易爆易腐蝕性或其他(tā)在儲存、處理(lǐ)或運輸過程中(zhōng)會帶來風險的材料或 物(wù)質(zhì)。
具(jù)有(yǒu)有(yǒu)效期的商(shāng)品
發布具(jù)有(yǒu)有(yǒu)效期的庫存,賣家需遵守相關的政策與要求。
易融商(shāng)品
易融商(shāng)品使用(yòng)亞馬遜物(wù)流(FBA)有(yǒu)時間限制,僅可(kě)在 10 月 16 日至次年 4 月 14 日期間使用(yòng)。

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